探偵(興信所)への相談について

相談について

探偵(興信所)への相談について、お客様が疑問を抱きやすい項目をご案内致します。依頼の参考にしていただければと思います。

相談の料金は?

 弊社では、ご相談・アドバイスは全て無料で行っております。安心してお悩みを解決できるよう、相談員が親身になって何度でもご相談にお応えします。
 また、直接会って相談をしたいけれど、ご依頼主様の都合が悪く、深夜の時間帯や、指定の場所でしかご面談ができない場合には、出張相談もできますので、お気軽にお尋ね下さい。

 メールによるご相談も受付けております。

お問合わせ」またはinfo@fe-osaka.comをご利用下さい。

※出張相談の時間帯、場所によっては交通費等の実費経費が発生する場合がございます。  

相談したら契約しなければ?

 相談したからといって、必ず契約しなければならないことはありません。まずは、ご依頼者様の置かれている状況を把握し、一緒に最善の解決策を考えていきます。

 弊社としましては、他社との比較をおすすめしております。ご依頼者様と会社に良好な関係が築けないと、調査がうまくいかないこともあります。そのため、ご依頼者様が、この会社とならうまくやっていけそうと感じる会社を選んでいただければと思います。

匿名でも相談できる?

 匿名での相談も受け付けております。メール・電話・直接のお問い合わせいずれの場合においても匿名で結構です。

 ただし、ご契約・調査実施の際には犯罪抑制の為、匿名でのご依頼はお受けできませんのでご了承下さい。 

相談内容は漏れない?

 弊社では、守秘義務を徹底して行っているため、ご依頼者様の相談内容が漏れることはありません。関係資料につきましては、厳重に保管し、調査終了後には全ての資料は破棄され、データは抹消いたします。

 また、探偵業法においても「探偵業者の業務に従事する者は、業務上知り得た人の秘密を漏らしてはならないこととする。」「探偵業者は、探偵業務に関して作成・取得した資料の不正・不当な利用の防止措置をとらなければならないこととする。」とされており、当社は公安委員会に届出を済ませた「正規探偵興信所」としてこれらを厳守しています。